Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν και υπό ποιες προϋποθέσεις;
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα της υπαναχώρησης του προϊόντος που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Η υπαναχώρηση αφορά οποιοδήποτε λόγο ακόμα και αναίτιο και έχει το δικαίωμα ο καταναλωτής να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Απαραίτητες προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων είναι :
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.
- Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα.
- Να επιστραφούν στην αρχική άριστη κατάσταση που το παρέλαβε χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος).
- Να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα παραστατικά τα οποία εκδόθηκαν κατά την πώληση του προϊόντος.
- Να είναι πλήρη και εντός της συσκευασίας του.
- Επιστροφές χωρίς υπαιτιότητα της εταιρείας μας χρεώνεστε τα μεταφορικά πώλησης και επιστροφής του προϊόντος.
- Να μην έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης του προϊόντος.